Op 3 mei 2022 begon ik met VANDERBEEK Solutions. Het eerste bericht dat ik toen schreef ging over technische marketing voor technische bedrijven. Digitale strategie, responsive webdesign, e-mailmarketing, contentcreatie, branding. Alles wat je maar kon bedenken stond erin.
Vier jaar later doe ik daar de helft niet meer van. Niet omdat het slechte diensten waren, maar omdat ik onderweg een paar dingen heb geleerd die ik toen nog niet wist.
Dat je niet alles moet willen doen
In het begin zei ik overal ja op. Websites, branding, social media, visitekaartjes, e-mail. Dat voelt logisch als je start: je hebt klanten nodig en je kunt best van alles.
Het probleem is dat je overal middelmatig in wordt. Ik merkte dat ik het leukst werk aflever als het over websites gaat, en over alles wat daaromheen geregeld moet worden. Domein, e-mail, hosting, onderhoud, zorgen dat het blijft werken. Dat is dan ook wat er nu in mijn aanbod staat, en verder niets.
Dus doe ik webshops, fotografie, video, branding en e-mailfunnels bewust niet meer zelf. SEO pak ik samen met specialisten op. Dat voelde eng om op te schrijven, want je zegt letterlijk nee tegen werk. Het levert alleen wel scherpere gesprekken op, en klanten die precies weten wat ze aan je hebben.
Dat klein soms precies genoeg is
Een van mijn eerste klussen was een miniwebsite voor een zzp'er in de zorg. Later volgden er meer, onder andere via een samenwerking met Zuiver Zorgbemiddeling van Jorian Hoos. Eén pagina, goed geschreven, netjes vormgegeven, snel in de lucht.
Ik had toen de neiging om te zeggen: laten we het meteen groter aanpakken. Achteraf ben ik blij dat ik dat niet deed. Een zzp'er die net begint heeft geen site van tien pagina's nodig, die heeft iets nodig waar hij naar kan verwijzen en waar hij trots op is. Dat kan prima klein zijn, en dan groeit het later wel mee. In het portfolio zie je hoe verschillend dat uitpakt.
Dat het meestal niet over techniek gaat
Toen Linda Jager van Studio Linda haar website live zette, schreef ze op LinkedIn dat ze het spannend vond om hem te delen. Niet omdat ze twijfelde aan de techniek, maar omdat er iets van haarzelf in zat.
Dat is me bijgebleven. Bijna niemand belt mij omdat hij een WordPress-installatie nodig heeft. Mensen bellen omdat ze zich ergens voor schamen, of omdat ze vastzitten bij een partij die niet meer reageert, of omdat ze niet weten waar ze moeten beginnen. De techniek is mijn probleem, niet dat van hen.
Dat duidelijkheid het echte verkoopargument is
Ik ben niet de goedkoopste en ik wil dat ook niet zijn. Waar ik wel op wil kunnen worden afgerekend is duidelijkheid. Vooraf weten wat iets kost. Weten wat er wel en niet bij zit. Je domeinnaam op je eigen naam, de inloggegevens van je eigen website in je eigen mailbox.
Dat klinkt vanzelfsprekend. In de praktijk is het dat niet, en juist daarom noem ik het.
Dat je het zelf ook moet doen
De pijnlijkste les kwam dit jaar. Ik zeg tegen iedere ondernemer dat zijn website zijn visitekaartje is, en ondertussen liep mijn eigen site jaren achter. Verouderde teksten, pagina's die niemand bezocht. De schoenmaker met de slechtste schoenen.
Die heb ik afgelopen zomer helemaal opnieuw opgebouwd. Dat was ongemakkelijk werk, want je moet je eigen verhaal opnieuw uitleggen. Het is wel het beste wat ik in tijden heb gedaan.
En nu
Vier jaar, een hoop websites en een hoop geleerd. Het aanbod is kleiner geworden en het verhaal duidelijker. Wil je weten wie je aan de lijn krijgt, dan lees je dat hier.
Ben je benieuwd waar jouw website staat? Vraag een gratis websitescan aan, dan kijk ik hem punt voor punt na en krijg je een eerlijk rapport. Geen verkooppraat, gewoon wat er goed gaat en wat beter kan.